大街小巷中,经常能看到一群身穿橙色制服的人在送外卖,这群人便是淘宝闪购的骑手,而他们身上穿着的那套骑手服,马云曾参与监制,如今,这套衣服又给马云带回来了一个新的好消息。 2026年9月19日晚,法国巴黎,法国设计奖颁奖典礼现场,当主持人念出“淘宝闪购城市骑士制服”的名字时,台下的一支中国团队显得有些意外。 这个奖项的获奖率只有约1%,而这一次,金奖第一次颁给了一套面向一线劳动者的职业制服。 这支团队的构成很有意思,主设计师杨涛,之前在服装行业摸爬滚打了30多年,他身边站着的,有经营餐厅的吴国平,有开酒吧的乔乔,还有曾经的舞蹈演员王东伟,用杨涛自己的话说,这些人里大多数和服装设计没有关系,是一支“业余”团队。 故事要从去年夏天说起,杭州西湖边的一家小咖啡馆里,杨涛和马云等人聚在一起聊天,大家从人工智能聊到城市生活的变化,目光落在了窗外路过的外卖骑手身上。 有人提到,现在很多人对这个群体还带着某些偏见,马云接过话说,每一个受到尊重的职业都有自己的制服,医生有医生的服装,警察有警服,银行职员和空乘也都有自己的制服。 这句话让在场的人安静了一会儿,外卖骑手早已服务千家万户,但他们的职业身份,似乎一直没有一件衣服来承载。 马云接着说了一句:“情怀才是最好的设计师。”也就是这句话,让一群和服装行业八竿子打不着的人走到了一起。 杨涛后来回忆,从思维碰撞到做成这件制服,前后只用了4个月,这4个月里,设计团队常常讨论到凌晨两三点,他们跑到街上观察骑手在风里、雨里、夜晚灯光下穿行的样子,把看到的一切变成设计细节。 颜色怎么选,才能让骑手在车流中被一眼看见,面料怎么选,才扛得住出汗和突如其来的雨,口袋开在哪里,弯腰、抬手、上下车时急救装备才够得着,就连那抹标志性的橙色,团队前后调了近100种配方才最终定下来。 马云在其中的角色,远不止提了一句话,他深度参与了制服设计的诸多细节讨论,从提升骑手夜间骑行的安全性,到长时间骑行的舒适度,再到新增配备急救装备,他都参与过。 杨涛透露,马云每天晚上都会问设计进度,他不仅是监制,还负责试穿和体验面料,“让他怎么穿就怎么穿,戴上头盔,跨上自行车车架骑给大家看。”杨涛说,马云的投入程度超出了他的想象,那种开心像是发自内心的。 设计团队还专门听取了在一线跑单的骑手意见,杭州女骑士黄晓琴提出夜间骑行时反光条不够醒目,设计团队马上把反光条加粗了,这种来自真实使用场景的反馈,让制服在好看之外,更贴近实际需求。 法国设计奖组委会主席达里奥·奥利维罗对这套制服的评价,没有停留在外观层面,他说,这套制服让骑士拥有了具有辨识度的职业装,也让公众看到一个个身份清晰、值得尊重的城市服务者。 事实上,这套制服在设计上的用心,也确实撑得起这份评价,它采用赛车服风格的倒三角版型,肩线挺括、腰线收束,兼顾活动需求和职业气质。 腰带处设计了可随时取用的急救包,信息袋里放着血型卡和紧急联系人信息,杨涛说,他们设计的并不是一件制服,而是连同装备的整套系统。 自去年8月这套制服诞生以来,淘宝闪购已为超过百万名骑士免费更换了制服,同期推出的“城市骑士·橙意计划”,在养老医疗社保补贴、骑士日服务、善行激励和免费上大学等方面持续投入,近一年来已累计服务骑士超过400万人次。 一件工作服拿国际设计金奖,放在几年前大概没人会往这个方向想,但换个角度看,这件事的逻辑其实并不复杂。 当一个职业群体每天穿梭在城市的大街小巷,承担着大量即时配送工作,却很容易被简单归类成“送餐的人”时,一件有辨识度的制服,或许就是让公众重新认识这个职业的第一步。 杨涛在领奖台上说了一句话,与其说这个奖是颁给他们的,不如说是颁给情怀的,这话听起来有点感性,但放在一群业余设计师花了4个月盯出一套骑手服的经历里,倒也说得通。 毕竟,最初在西湖边咖啡馆里聊起这件事的时候,大概没有人会想到,这套衣服有一天会从巴黎传回来一个金奖的消息。 特别